Kişisel veri başvurusu

Kimler başvurabilir

Bu sayfa, kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki şirkete nasıl başvuracağınızı anlatır:

Firmanet Yazılım ve Teknoloji A.Ş. (“Firmanet”), Büyükkayacık OSB Mahallesi, 101. Cadde, InnoPark Konya TGB, B Blok, No:4/105, 42160 Selçuklu / Konya. Telefon: +90 (312) 439 3940. E-posta: [email protected]

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), kişisel verisi işlenen her gerçek kişiye veri sorumlusuna başvurma hakkı tanır. Verinizi işleyip işlemediğimizi öğrenmek dahil, KVKK’daki bütün haklarınız için bu sayfadaki yollarla bize başvurabilirsiniz.

• Başvuru hakkı gerçek kişilere aittir. Bir şirketin çalışanı, kendi verisi için kendi adına başvurur.
• Başkası adına başvurmak için temsil yetkinizi belgelemeniz gerekir.
• Başvurular Türkçe yapılır.

Sitede ve formlarda hangi verilerinizi hangi amaçla işlediğimiz KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesine göre şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme.
3. İşlenme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Verilerinizin yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5. Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
6. İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktıysa silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
7. Düzeltme, silme ya da yok etme işleminin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
8. Verilerinizin yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
9. Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini isteme.

Silme talebinizde, verinin işlenmesini gerektiren bütün sebepler ortadan kalkmışsa veriyi 30 gün içinde siler, yok eder ya da anonimleştirir ve size bildiririz. Sebepler sürüyorsa (örneğin kanuni saklama süresi dolmamışsa) talebinizi gerekçesiyle reddederiz.

Başvuru yolları

Başvurunuzu şu üç yoldan biriyle yapabilirsiniz:

1. Islak imzalı yazılı başvuru: merkez adresimize elden teslim edebilir, postayla ya da noter aracılığıyla gönderebilirsiniz. Adres: Büyükkayacık OSB Mahallesi, 101. Cadde, InnoPark Konya TGB, B Blok, No:4/105, 42160 Selçuklu / Konya.
2. Güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalanmış e-posta: [email protected] adresine.
3. Kayıtlı e-posta adresinizden e-posta: bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine.

Zarfın ya da e-postanın konusuna “Kişisel veri başvurusu” yazmanız, başvurunuzun ilgili birime hızla ulaşmasını sağlar. Telefonla ya da yüz yüze yapılan görüşmeler ve sitedeki talep formları başvuru yerine geçmez; bu yollarla yalnız süreç hakkında bilgi verebiliriz.

Başvuruda bulunması gerekenler

• Adınız, soyadınız ve yazılı başvuruda imzanız.
• T.C. vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız; yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız ya da varsa kimlik numaranız.
• Tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresiniz.
• Varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
• Talebinizin konusu ve talebinizle ilgili bilgi ve belgeler.

Hangi hakkı, hangi veri ve hangi dönem için kullandığınızı açık yazmanız cevabı hızlandırır. Firmanet ile ilişkinizi (örneğin site ziyaretçisi, talep sahibi, müşteri yetkilisi) belirtmeniz de yardımcı olur.

Kimliğinizi nasıl doğrularız

Verilerinizi yalnız size açıklamak için kimliğinizi doğrularız. Islak imzalı başvuruda imzanızı ve kimlik bilgilerinizi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalanmış e-postada imzanızı, imzasız e-postada e-postanın kayıtlarımızdaki adresten gelmesini esas alırız. Bu bilgiler yetmezse sizden ek bilgi isteriz; kimliğiniz doğrulanmadan kişisel verilerinizi açıklamaz, değiştirmez ya da silmeyiz. Başkası adına başvuruyorsanız vekâletnameyi ya da yasal temsil belgesini ekleyin.

Cevap

• Başvurunuzu kayıt altına alır ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
• Cevabı yazılı ya da elektronik olarak, tercih ettiğiniz yolla veririz. Talebinizi kabul eder ya da gerekçesiyle reddederiz.
• Başvuru ücretsizdir. Yazılı cevap 10 sayfayı aşarsa, 10 sayfadan sonraki her sayfa için 1 TL; cevap bir kayıt ortamında verilirse ortamın maliyeti kadar ücret alınabilir. Başvuru bizim hatamızdan kaynaklandıysa alınan ücret iade edilir.

Ürünlerimizi kullanan şirketlerin verileri

Ürünlerimizi kullanan şirketler, yani müşterilerimiz, kendi çalışanlarının, müşterilerinin ve diğer kişilerin verilerini kendi hesaplarında tutar. Bu verilerde veri sorumlusu o şirkettir; biz yalnız o şirket adına ve onun talimatıyla işleriz. Bu tür bir veri için bize başvurursanız başvurunuzu 5 iş günü içinde ilgili şirkete iletir ve size bildiririz; şirkete yalnız talebinizi ve iletişim bilgilerinizi iletiriz. Başvurunuzu doğrudan o şirkete yapmanız daha hızlı sonuç verir.

Kurul’a şikâyet

Başvurunuz reddedilirse, cevabımızı yetersiz bulursanız ya da 30 gün içinde cevap vermezsek, cevabımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz. Kurul’a şikâyet için önce bize başvurmuş olmanız gerekir; şikâyet yolları kvkk.gov.tr adresinde anlatılır.

Başvurunuzla ilgili verileriniz

Başvurunuzu sonuçlandırmak için de kişisel veri işleriz; veri sorumlusu bu sayfanın başında yazılı Firmanet’tir.

Kurumsal e-posta hizmeti için Microsoft kullanılır; bu sırada e-postayla gelen başvurunuz, ekleri ve cevabımız yurt dışına aktarılır. Aktarılan ülke için Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun yeterlilik kararı bulunmadığından aktarım, Kurul’un ilan ettiği standart sözleşme imzalanarak ve Kurum’a bildirilerek yapılır (KVKK md. 9/4-c ve 9/5).

Değişiklikler

Başvuru yollarını ya da süreci değiştirdiğimizde bu sayfayı güncelleriz. Metnin asıl dili Türkçedir; başka bir dildeki sürümü bilgi içindir. Sürüm ve güncelleme tarihi sayfanın başındadır.