Merak ettiklerinize kısa yanıtlar.
Şirketimiz, hizmetlerimiz, ERP seçimi ve IWB Klasik hakkında en çok sorulanları bir araya getirdik.
Dört başlıkta sorular. Bir kategori seçin ya da sayfada ilerleyin.
Firmanet hakkında
Kuruluşumuz, yazılımlarımız, iş ortaklıklarımız ve ekibimiz.
6 soruHizmetler ve çalışma biçimimiz
Hizmet alanlarımız, bir projenin akışı, eğitim ve destek.
6 soruERP hakkında
Hazırlık, web tabanlı çalışma, veri güvenliği ve seçim ölçütleri.
4 soruIWB Klasik kullananlar için
Destek takvimi, lisansınız ve IWB'ye geçiş.
4 soru
Firmanet hakkında
Firmanet ne zaman kuruldu, nerede çalışıyor?
Firmanet Yazılım ve Teknoloji A.Ş. 2021'de Solimpeks Grup bünyesinde kuruldu. İki ofisimiz var; adresleri İletişim sayfasında. Hikâyemizi hakkımızda sayfasında anlattık.
Hangi yazılımları sunuyorsunuz?
Kendi ürünlerimiz web tabanlı yerli ERP IWB, kurumsal yardım masası NexHelp ve yapay zekâ destekli işe alım platformu PersonaVision. Uluslararası operasyonları olan büyük kurumlara ise Yonyou'nun YonBIP Premium ve YonSuite çözümlerini sunuyoruz.
Yonyou ile ilişkiniz nedir?
Yonyou'nun Türkiye distribütörüyüz. YonBIP Premium ve YonSuite projelerinde satıştan kuruluma ve desteğe kadar bütün işi Türkiye'de biz yürütüyoruz. Ayrıntılar Yonyou sayfamızda.
IWB ile Firmanet arasındaki ilişki nedir?
IWB (iWorkBetter), 2006'da ODTÜ'de doğan web tabanlı yerli bir ERP'dir; bugün Firmanet çatısında geliştiriliyor. Ürünün ayrıntıları iwb.com.tr adresinde.
Hangi şirketlerle iş ortaklığınız var?
Yonyou'nun Türkiye distribütörüyüz; Huawei Cloud ve EDM Bilişim'in bayisiyiz; Finekra iş ortağımız.
Ekibinize nasıl katılabilirim?
Başvuru yolunu ve adayların sık sorduklarını kariyer sayfamızda bulabilirsiniz.
Hizmetler ve çalışma biçimimiz
Hangi hizmetleri veriyorsunuz?
Dört alanda hizmet veriyoruz: analiz, eğitim ve uyarlama; lokalleştirme ve özelleştirme; yazılım geliştirme ve satış sonrası destek.
Bir proje nasıl ilerliyor?
Önce ihtiyacınızı ve bugünkü çalışma düzeninizi dinleyip analize başlıyoruz. Analizin sonucuna göre yazılımı canlı tanıtımla gösteriyor, ardından teklifimizi hazırlıyoruz. Sözleşmeden sonra kurulumu yapıp eğitime geçiyor, canlı kullanımı sizinle birlikte başlatıyoruz; sonrasında da sorularınızda yanınızdayız.
Teklifinizi neye göre hazırlıyorsunuz?
Üç ölçüte bakıyoruz: ihtiyacınızı karşılayan çözüm, kullanıcı sayısı ve eğitim süresi.
Yazılımı mevzuata ve firmamıza göre uyarlıyor musunuz?
Evet. Arayüzleri yerel gereksinimlere, süreçleri ülke mevzuatına göre uyarlıyoruz; firmanıza özel geliştirmeler ve ihtiyaca göre modüler eklemeler de yapıyoruz.
Eğitimi nasıl veriyorsunuz?
Eğitimi uygulamalı veriyor ve uzaktan derslerle destekliyoruz. Uzmanlarımızın hazırladığı içerikler ve pratik uygulamalar, ekibinizin öğrendiğini günlük işinde kullanmasına yardımcı olur.
Destek talebimi nasıl iletirim?
Telefonla ya da e-postayla ulaşabilirsiniz; yazılım destek ekibimiz talebinizi kayda alır, yanıtlar ve sonuçlandırır. İletişim bilgilerimiz iletişim sayfasında.
ERP hakkında
Şirketim ERP'ye hazır mı?
Şirketler belli bir büyüklüğe ulaşınca farklı işleri farklı yazılımlarla yürütmek zorlaşır; işlerin birbirine bağlı yürütülmesi gerekir. Birden fazla yazılımı aynı anda kullanıyorsanız, faturaları elle düzenliyorsanız, finansal tabloları hâlâ Excel'de tutuyorsanız, şirket içi verilere ulaşmakta zorlanıyorsanız ya da birimler arası iletişim telefon ve e-postayla yürüyorsa ERP'nin zamanı gelmiş demektir.
Web tabanlı ERP'nin avantajları nelerdir?
Kurulum gerektirmez; internete bağlı her yerden, mobil cihazlardan da erişilir. Platformdan bağımsızdır, veri paylaşımı kolaydır, güncelleme ve bakım da kolaylaşır. Yerel ağda ya da özel bir sunucuda çalışan bir ERP de izin verildiğinde internetin olduğu her yerden kullanılabilir.
ERP yazılımları veri güvenliği sağlar mı?
Yazılımın web tabanlı ya da yerel ağda kurulu olması veri güvenliğini değiştirmez: verilere yalnız şirketin yetki verdiği kişiler erişir. Web tabanlı bir yazılım istenirse yalnız şirket içinden erişime de açılabilir.
ERP seçerken hangi ölçütlere bakmalıyım?
Başta yazılımın iş modelinize uyması, personelinizin hazırlığı ve maliyet kalemleri gelir. ERP uyarlamasının getirisi uzun vadede alınır; bu yüzden şirketinizin ana sektörüne (imalat, hizmet, proje, toptan) uyan bir yazılımı seçin.
IWB Klasik kullananlar için
IWB Klasik desteği ne zaman bitiyor?
Teknik desteğin son günü 30 Kasım 2026; yeni bakım sözleşmesi 15 Ekim 2026'dan beri yapılmıyor. Bütün tarihler destek takviminde.
IWB Klasik'i kullanmaya devam edebilir miyim?
IWB Klasik lisansı size ait olduğundan yazılımı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak bu önerdiğimiz bir yöntem değildir ve destek bitiş tarihinden sonraki kullanımdan doğabilecek sonuçlardan firmamız sorumlu tutulamaz. Kendi sunucularınızdaki verilerin saklanması ve yedeklenmesi sizin sorumluluğunuzdadır.
IWB, IWB Klasik'in yeni sürümü mü?
Hayır. IWB, IWB Klasik'in sürüm güncellemesi değil, ayrı ve yeni bir yazılımdır; geliştirmelerimizi IWB üzerinde sürdürüyoruz.
IWB'ye nasıl geçerim?
Geçiş süreci ve verilerinizin aktarımı hakkında ayrıca bilgilendirme yapacağız. IWB hakkında bilgi için iwb.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
Teklifinizi birlikte hazırlayalım.
Hedeflerinizi anlatın; analizden sonra ekibimiz yolu sizinle çizsin.
Müşterimiz misiniz?
IWB Klasik kullanıyorsanız destek takvimini inceleyin; sorularınız için bizi arayın.
Kariyer
Ekibimizin gelişimini işimizin bir parçası sayıyoruz: yeni fikre alan açan, öğrenmeyi destekleyen bir ortamda birlikte çalışıyoruz.
Aramıza katılın