• Kurumsal
    • Hakkımızda
    • Ekibimiz
    • Bizden Haberler
    • Kariyer
  • Çözümler
    • Genel Çözümler

      • Genel Uygulamalar
      • CRM ve Satış
      • Satın Alma Yönetimi
      • Stok ve Sevkiyat Yönetimi
      • Üretim Yönetimi
      • Proje Yönetimi
      • Laboratuvar Yönetimi
      • Emlak Yönetimi
      • İnsan Kaynakları ve Bordro
      • Muhasebe ve Finans
      • Sabit Kıymetler
      • Servis Yönetimi
      • E - Uygulamalar
      • Diğer Uygulamalar
    • Sektörel Çözümler

      • Laboratuvar Yönetimi
      • Proje Yönetimi
      • Emlak Yönetimi
      • Yazılım ve Lisans Yönetimi
      • Denetim Yönetimi
  • Neden Firmanet?
  • Referanslar
  • Blog
  • SSS
  • İletişim/Bilgi Talebi
  • Hemen Fiyat Gör

İş Süreçleri Yönetimindeki Problemler

Son Makaleler

  • Malzeme İhtiyaç Planlama (MRP) Nedir?
  • Hangi İşletmeler ERP Kullanabilir?
  • İnsan Kaynakları Süreçlerindeki Zorluklar
  • CRM ve ERP Arasındaki Farklar Nelerdir?
  • Lojistik ve Planlamada Karşılaşılan Problemler
  • İş Süreçleri Yönetimindeki Problemler
  • Ofis İçerisinde Zamanı Verimli Kullanmanın Yolları
  • ERP Sistemi ile İş Yüklerindeki Etkin Azalmayı Keşfet!
  • ERP ile Tüm İş Süreçlerini Tek Yazılımda Yönetmek Mümkün!
  • CRM Sistemi Nedir? Ne İşe Yarar?
Günümüzdeki iş dünyasının zorluklarıyla başa çıkmak için esneklik, çeşitlilik teşviği ve teknoloji uyumu gerektiren İnsan Kaynakları; yetenek çekme, eğitim ve performans yönetimi gibi alanlarda mücadele eder. Başarılı yönetim için çözüm odaklı bu politikalar oldukça önemlidir.
10.10.2023

iş süreçleri

İş Süreçleri Yönetimindeki Problemler

İşletmelerin başarılı olabilmesi ve rekabet avantajı elde edebilmesinde iş süreçlerinin verimle yönetilebilmesinin rolü büyüktür. Ancak, iş süreçleri yönetimi sırasında çeşitli zorluklarla karşılaşmak kaçınılmazdır. Bu yönetimde sıkça rastlanan problemleri ve MRP, ERP, CRM gibi önemli yazılımların eksikliğinin, bu tarz sorunları nasıl artırdığı konusunda bilgi sahibi olunduğunda problemler minimize edilebilecektir.  O halde gelin, “iş süreçleri yönetimi sırasında ne gibi zorluklar yaşanıyor ve bu zorlukların çözümü nedir?” birlikte öğrenelim! 

İş Süreçlerinin Yönetilmesinde Sıklıkla Karşılaşılan Sorunlar

İş süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi, her ölçekteki işletme için önemli bir gerekliliktir. Ancak iş süreçleri yönetimi konusunda eksiklik yaşandığında şu durumlarla karşılaşılır:  

Verimsizlik ve Yetersiz İş Akışı

İş süreçlerinin düzensiz ve yetersiz bir şekilde yönetilmesi hem verimsizliğe hem de etkisiz iş akışına yol açar. İş süreçleri yönetiminin birbirine uyumsuz olması, işlerin zamanında tamamlanmasını engeller ve operasyonel verimliliği düşürür.  

Bürokrasi ve Karmaşıklık

Kurumsal büyüme ve zamanla eklenen yeni süreçler, işletmelerin bürokratik bir yapıya bürünmesine ve gereksiz karmaşıklığa sahip olmasına neden olabilir. Bu durum, iş süreçleri yönetimi sırasında karar alma anlarını yavaşlatarak yönetimde karışıklığa yol açar.  

Koordinasyon ve İletişim Zorlukları

Bir işletmenin farklı departmanları arasındaki uyumsuzluklar, iş birliği ve koordinasyonu olumsuz şekilde etkiler. Aynı bilgilerin farklı departmanlarda tekrarlanması veya eksik iletişim, hatalara ve gecikmelere neden olabilir.  

Hatalı Stok Yönetimi

İş süreçleri yönetimi konusunda karşılaşılan problemlerden biri de hatalı stok yönetimidir. Üretim ve satın alma süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmemesi, stok yönetiminde sorunlara yol açar. Stok fazlalığı veya eksikliği, maliyetleri artırabildiği gibi müşteri memnuniyetini de ciddi oranda düşürebilir.  

Veri ve Bilgi Kaybı

Eldeki verilerin doğru bir şekilde kaydedilmemesi veya yeterince analiz edilmemesi de iş süreçleri yönetimi problemleri arasında bulunur. Bu durum, önemli bilgilerin kaybolmasına ve yanlış kararların alınmasına sebep olabilir. 

is-sureclerinde-problemler

MRP, ERP ve CRM Eksikliğinin İşletmelere Etkileri Neler?

MRP Sistemi, ERP Sistemi ve CRM Sitemi gibi yazılımlar iş süreçlerinin verimli bir şekilde yönetilmesinde önemli bir rol oynar. Ancak bu yazılımların eksikliği, işletmeleri çeşitli sorunlarla karşı karşıya bırakır:   

    • MRP Sistemi eksikliği, malzeme ve üretim süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesini zorlaştırır. Malzeme ihtiyaçlarının doğru bir şekilde belirlenememesi, stok fazlalığı veya eksikliğine neden olabilir. Bu durum maliyetleri artırmanın dışında müşteri taleplerinin karşılanmasını da güçleştirir.  
    • ERP Sistemleri, işletmenin farklı bölümlerinin verilerini tek bir uygulamada birleştirerek, entegre iş süreçleri oluşturur. ERP  eksikliği, departmanlar arasında veri uyumsuzluğuna ve iletişim zorluklarına yol açar.   
    • CRM Sistemi müşteri bilgilerini toplayıp, analiz ederek müşteri ilişkilerini güçlendirmeye yardımcı olur. CRM Sistemi eksikliği ise müşteri memnuniyetini düşürerek müşteri sadakatini azaltabilir.  

     

Karar Alma Süreçlerinin Güçlükleri

MRP, ERP ve CRM gibi yazılımlar, karar alma süreçlerine veri odaklı yaklaşımlar sağlar. Bu tür yazılımların eksikliği ise yöneticilerin kararlarını temelsiz veya kısmi bilgilere dayandırmasına neden olabilir.  

İş süreçleri yönetimi sırasında karşılaşılan problemler işletmelerin etkinliğini azaltabilir ve rekabet gücünü düşürebilir. ERP, CRM ve MRP gibi yazılımların eksikliği, bu problemlerin daha da derinleşmesine yol açabilir.

İşletmelerin bu tür yazılımları kullanarak süreçlerini iyileştirmeleri ve verimliliklerini artırmaları ise rekabet avantajı elde etmelerine destek olur. ERP, CRM ve MRP Sistemlerini bünyesinde barındıran Firmanet Yazılım ise iş süreçlerini her bakımdan geliştirici ve iyileştirici bir rol üstlenir. 

 

Paylaş
  • Kızılırmak Mahallesi 1443.Cadde No:9 Ulusoy Plaza Kat:2 Daire:6, 06510, Çankaya / Ankara
  • info@firmanet.com.tr
  • 0312 439 3940
  • firmanet.com.tr
Kurumsal
  • Hakkımızda
  • Ekibimiz
  • Bizden Haberler
  • Kariyer
  • Gizlilik Politikası
  • Bilgi Güvenliği Politikası
Menü
  • Neden Firmanet?
  • Çözümler
  • Referanslar
  • SSS
İletişim
  • İletişim
  • Haberler
  • Blog
© 2024 Firmanet. All Rights Reserved.
Bilgi Talebi
  • Kurumsal
    • Hakkımızda
    • Ekibimiz
    • Bizden Haberler
    • Kariyer
  • Çözümler
  • Neden Firmanet?
  • Referanslar
  • Blog
  • SSS
  • İletişim/Bilgi Talebi
  • Hemen Fiyat Gör
  • Web Tabanlı Yazılım
  • Kurumsal
    • Hakkımızda
    • Ekibimiz
    • Bizden Haberler
    • Kariyer
  • Çözümler
    • Genel Çözümler
      • Genel Uygulamalar
      • CRM ve Satış
      • Satın Alma Yönetimi
      • Stok ve Sevkiyat Yönetimi
      • Üretim Yönetimi
      • Proje Yönetimi
      • Laboratuvar Yönetimi
      • Emlak Yönetimi
      • İnsan Kaynakları ve Bordro
      • Muhasebe ve Finans
      • Sabit Kıymetler
      • Servis Yönetimi
      • E - Uygulamalar
      • Diğer Uygulamalar
    • Sektörel Çözümler
      • Laboratuvar Yönetimi
      • Proje Yönetimi
      • Emlak Yönetimi
      • Yazılım ve Lisans Yönetimi
      • Denetim Yönetimi
  • Neden Firmanet?
  • Referanslar
  • Blog
  • SSS
  • İletişim/Bilgi Talebi
  • Hemen Fiyat Gör
Aydınlatma Metni

Aydınlatma Metni


İşbu, “Aydınlatma Metni” (“Veri Sorumlusu”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu “Kanun” uyarınca kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak kullanıcıları aydınlatmak amacıyla yayınlanmaktadır.


1) Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri
Unvan: Firmanet Yazılım Teknoloji A.Ş.
Konya Merkez Adresi:
Büyükkayacık OSB Mahallesi, 101. Cadde, InnoPark Konya TGB, B Blok, No:4/105,
42160, Selçuklu / KONYA
Ankara Ofisi Adresi: Kızılırmak Mahallesi 1443.Cadde No:9 Ulusoy Plaza Kat:2 Daire:6 Çankaya /
Ankara
Telefon: +90 312 439 39 40
E-Posta: info@iworkbetter.com-info@firmanet.com.tr
Aşağıda siz kullanıcılarımız/müşterilerimiz (gerçek ve/veya tüzel kişi) tarafından verilen
kişisel verilerin hangi amaçlar ile işleneceği açıkça yer almakta ve bu verilerin
işlenmesi için açık rızanız talep edilmektedir.


2) Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, Veri Sorumlusu veya onun yurt içinde ve/veya yurt dışında mukim
iştirakleri, iş ortakları, onun adına verileri işleyen tüm gerçek veya tüzel kişiler (“Veri
İşleyen”) tarafından, toplanmış/toplanan/toplanacak tüm kişisel verilerinizi aşağıdaki
amaçlar doğrultusunda Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri
işleme şartları dahilinde işlenebilecektir.


3) Veri Sorumlusu Tarafından İşlenebilecek Veriler
Şirket Unvanı, Mersis Numarası, IP Adresleri, Konum Bilgileri, İnternet Sitesi İçerisinde
Gezinti Alışkanlıkları, E-Posta Adresleri, Telefon Numaraları, Adresler, Ad, soyad, TC
Kimlik Numaraları, diğer iletişim bilgileri Kullanıcıların/Müşterilerin kendilerine sunulan
ürünler ya da hizmetlere ilişkin tüm beğeni, eleştiri talep ve diğer geri bildirimleri,
yorumları, internet sitesi içerisinde gerçekleşen gezinti ve davranışları(çerez
kullanılmaktadır) ile diğer iletişim bilgileri aşağıda gösterilen amaçlarla Veri
Sorumlusu ve onun iş ortakları tarafından işlenebilir.


4) Verilerin İşlenme Amaçları
Yukarıda gösterilen, kullanıcılara/müşterilere ait veriler ürün ve/veya hizmetlerin
sunulabilmesi, ürünlerin denenebilmesi (demo vb. kullanım), ürünlerin ve hizmetlerin
satış sonrası ve/veya öncesi destek hizmetlerinin verilmesi ve/veya planlamasının
yapılması, bu bilgilerden gerekli istatistiklerinin edinilmesi suretiyle
kullanıcılara/müşterilere sunulacak en uygun hizmet ve/veya ürünün belirlenmesi,
deneme amaçlı olarak sunulan ürün ve/veya hizmetlerde ürünü yahut hizmeti deneyen
kullanıcılara/müşterilere reklam, tanıtım veya promosyon amacıyla (telefon, sms, e-
posta vb.) bilgilendirilmeler yapılması, müşteri/kullanıcı memnuniyetinin sağlanması,
mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Veri Sorumlusu’nun faaliyetlerini
daha etkin ve sağlıklı şekilde yürütebilmesi, taraflar arasında akdedilmiş sözleşmelerin
ifası ve kullanıcıların/müşterilerin ürün ve hizmetlere daha kolay ulaşılabilmesi ve
mevzuattan doğan diğer yasal gereklilerin yerine getirilmesi amacıyla,
açık rızanıza dayalı olarak işlenebilecektir.


5) Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amacı
Yukarıda 3 numaralı paragrafta belirtilen veriler “Veri Sorumlusu” tarafından;
Şirket Unvanı, Mersis Numarası, IP Adresleri, Konum Bilgileri, İnternet Sitesi İçerisinde
Gezinti Alışkanlıkları, E-Posta Adresleri, Telefon Numaraları, Adresler, Ad, soyad, TC
Kimlik Numaraları, diğer iletişim bilgileri Kullanıcıların/Müşterilerin kendilerine sunulan
ürünler ya da hizmetlere ilişkin tüm beğeni, eleştiri talep ve diğer geri bildirimleri,
yorumları, internet sitesi içerisinde gerçekleşen gezinti ve davranışlar(çerez
kullanılmaktadır) ile diğer iletişim bilgileri işbu Aydınlatma Metni’nde yer alan
amaçlar ile otomatik olan ve/veya olmayan yöntemler ile temin edilebilir,
devralınabilir, yasal azami sürelerle yurt içinde ve/veya yurt dışında
yazılı/manyetik arşivlere kaydedilebilir (cloud hizmetleri dahil),
depolanabilir, muhafaza edilebilir, elde edilebilir hale getirilebilir,
kullanılabilir, güncellenebilir, değiştirilebilir, birleştirilebilir, yeniden
düzenlenebilir, sınıflandırılabilir ve işlenebilir.


6) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel Verileriniz e-posta, internet sitesi, telefon, demo talep formu vb. elektronik
yollarla veya Müşteri İlişkileri kanalıyla ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde gösterilen
şartlara uygun olarak toplanmaktadır.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca kullanıcılar
kişisel verilerinin,
a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini
isteme,
g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin
bildirilmesini isteme,
h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme,
ı) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde
zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
6698 Sayılı Kanun’un 7. maddesi uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin
sebeplerin ortadan kalkması ve tarafınızca yukarıda yer alan iletişim
adresine e-posta yoluyla talebinizi iletmeniz halinde. Talebiniz Veri
Sorumlusu tarafından değerlendirilecektir. Talebinizin, 6698 Sayılı
Kanun’daki şartları taşıması halinde veriler yok edilecek veya anonim hale
getirilecektir.


Kişisel Verilere İlişkin Rıza Beyanı
Tarafımca, e-posta, internet sitesi, telefon, demo talep formu vb. elektronik yollarla
veya Müşteri İlişkileri kanalıyla “Veri Sorumlusu”na beyan ettiğim; Şirket Unvanı,
Mersis Numarası, IP Adresleri, Konum Bilgileri, İnternet Sitesi İçerisinde Gezinti
Alışkanlıkları, E-Posta Adresleri, Telefon Numaraları, Adresler, Ad, soyad, TC Kimlik
Numaraları, diğer iletişim bilgileri, tarafıma sunulan ürünler ya da hizmetlere ilişkin tüm
beğeni, eleştiri talep ve diğer geri bildirimlerimin, yorumlarımın, internet sitesi içerisinde
gerçekleşen gezinti ve davranışlarımın (çerezlerin) ile diğer iletişim bilgilerimin (“Veri
Sorumlusu”) veya onun adına verileri işleyen tüm gerçek veya tüzel kişiler (“Veri
İşleyen”) ve/veya Veri Sorumlusu’nun yurt içinde ve/veya yurt dışında mukim
iştirakleri, halefleri, servis sağlayıcıları iş ortakları tarafından; tarafıma, sunulan
ürünlerin ve hizmetlerin satış sonrası ve/veya öncesi destek hizmetlerinin verilmesi
ve/veya planlamasının yapılması, bu bilgilerden gerekli istatistiklerinin edinilmesi
suretiyle sunulacak en uygun hizmet ve/veya ürünün belirlenmesi, deneme amaçlı
olarak sunulan ürün ve/veya hizmetlerde ürünün yahut hizmetin kullanımının
sağlanması, ürün ve/veya hizmetler hakkında reklam, tanıtım veya promosyon amacıyla
(telefon, sms, e-posta) bilgilendirilmeler yapılması, müşteri/kullanıcı memnuniyetinin
sağlanması, mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Veri Sorumlusu’nun
faaliyetlerini daha etkin ve sağlıklı şekilde yürütebilmesi, taraflar arasında akdedilmiş
sözleşmelerin ifası ve tarafımın ürün ve hizmetlere daha kolay ulaşılabilmesi ve
mevzuattan doğan diğer yasal gereklilerin yerine getirilmesi amaçlarıyla
verilerimin, gerçek veya tüzel kişilere aktarılmasına, işlenmesine ve
otomatik olan ve/veya olmayan yöntemler ile temini, devralınması, yasal
azami sürelerle yurt içinde ve/veya yurt dışında yazılı/manyetik arşivlere
kaydedilmesi, depolanması, muhafazası, elde edilebilir hale getirilmesi,
kullanılması, güncellenmesi, değiştirilmesi, birleştirilmesi, yeniden
düzenlenmesi, sınıflandırılması, açıklanması, paylaşımı, (yurt içinde ya da
yurt dışındaki 3.kişilere) aktarılması, transferi ve sair suretler ile işlenmesi
için, ilgili tüm kanuni haklarım hususunda bilgilendirilmiş olarak, açıkça izin
(rıza-onay) veriyorum.